医患沟通6技巧

医患有效沟通的6个技巧包括倾听、接纳、肯定、异议、提问和复述。其中，针对性沟通是指在医疗活动过程中，主动发现可能出现问题的苗头，把这类家属作为沟通的重点对象，根据其具体要求有针对性地沟通。此外，控制沟通中的信息，让患者明确沟通的目的和沟通的方式，提高效率，减少冲动的情绪的出现，合理控制每次沟通的时间和情绪，保证沟通的有效性，充分利用每一分钟，及时了解并评估患者的情况。