1、*技巧中的“权威扩张法”,通过公司的包装来提高医生的权威。
2、医护人员和病人耐心和善的沟通,易于被病人接受的医护人员,病人对他的信任也越高。
3、注意说话的技巧,避免因为说话语言的不恰当而造成病人与医务人员之间的沟通障碍。
4、病人在复诊、输液过程中,手术后休息时,医生都应尽可能主动和自己的病人沟通,了解他们的感受、疗效。
5、对病人治疗过程中提供额外的帮助,例如提醒怎么吃药,怎么坐车。怎样调节饮食,甚至怎么和家人相处等等,这些额外的作法,极易赢得病人好感,让病人留下深刻的印象。
6、回访病人。提醒病人复诊的时间,回复病人的咨询电话。
7、熟练的检查和仪器操作,体贴关心的话语。
8、帮助病员调节心理、消除病员的心理紧张和顾虑。
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