情绪管理

处理负面情绪 假设你的生活中发生了负面的事情：跟爱人吵架、离婚、在单位失去晋升机会、有同事在背后议论你，或者在学校考试不及格。你可能会感到很受伤、愤怒，或是害怕这些负面情绪会掌控你的生活。每个人应对压力和负面因素的方式都不一样。一些人会远离朋友，大吃冰激凌。还有一些人会通过大声尖叫来发泄。但成功人士有着“良好的情绪弹性”，他们能够直面自己的负面情绪而不被其冲昏头脑。 习惯一：尊重你的情绪 弹性好的人“承认自己的情绪，接受为情绪负责，并学会发掘情绪中的积极意涵。”不管你此刻在何地、有何感受，要适时拿出时间来纪念这一刻。将同样的感受力运用于实际生活。如果有人对你有刻薄之语，你会感到受伤或愤怒。如何回应这类言词取决于这人具体说了什么、你的过往经历、你的个性等等因素。你也许会生气和大喊大叫，而不会承认自己很受伤。 习惯二：采取“强势姿势” 你的身体语言反映出你的内在感受。如果感到难过，你的姿势会是垂头丧气；你可能会皱眉，嘴角下弯或者哭泣。如果感到快乐或自豪，你的双肩平直，笑的时候嘴角上弯，双肩高耸。 习惯三：提高专注力 你按某种方式做出反应是因为你的大脑在每次受到刺激做出反应时找到了意义所在。如果你改变了这种意义，就能改变你的反应——这会带来一种不同但可能更为积极的情绪。比如有两个人一男一女被辞退，男士说他的生活完蛋了，不可能再找到一份同样棒的工作，女士则用不同的方式应对这一难事，她会视之为“因祸得福”，让自己得以尝试新事物，例如改行或者回校读书充电。 习惯四：改变你的观念 弹性好的人能够改变或重塑自己的观念，他们用不同的方式回应外部刺激。你的观念过于强大，以至于连你的肢体动作都会受影响。例如，人所熟知的安慰剂效应。病人服下一剂安慰剂——也就是虚假或无效的药片或治疗——往往会感觉好一些，因为他们的预期是药片或治疗能够让他们感觉更好。你的观念可以成为自我实现的预言。如果你感到害怕或者着急，你会感到身体不适。如果你知足或者快乐，你会感觉好一点。 习惯五：运用“提问的隐含力量” 情绪弹性好的人懂得如何运用提问改善自我。要明白含沙射影的提问会让你倾向于做出负面反应。这类提问包括“为什么我的老板从来都不尊重我？我到底做了什么要这样对待我？为什么生活这么不公平？”即便这些假设并不真实，你的大脑也会找个与之契合的回应。如果你发现自己在用一个负面预设来问问题，就要做出清醒的决定向其发起挑战。 习惯六：创建正面的“自我对话和内心图景” 回想小时候。或许有一些愉快的记忆浮上心头，例如想起自家的饭和跟朋友在一起的美好时光。其他一些记忆可能就没那么美好了。一些记忆会非常鲜活，因为你通过五官感觉去记住它们：视觉、味觉、嗅觉、听觉、触觉。情绪弹性好的人不会试图打压或抹去自己的记忆。 习惯七：掌控“ABC闭环” 弹性好的人更能够掌控各自的ABC闭环。A代表前情（antecedent）或者刺激；B代表行为（behavior）；C代表后果（consequence）。为了了解运动中的ABC闭环，来看看作者