《非暴力沟通》

这本书讲的不是高情商沟通的话术，而是教会读者如何建立起与自己和他人的连接。书中提到非暴力沟通要素：①观察：清楚地表达观察结果，而不判断或评估②感受：表达感受如何③需要：哪些需要（价值，愿望）导致这样的感受④请求：为了改善，我的请求是什么。人必须先学会与自己建立连接和沟通，再与他人建立链接。这让我反思了自己生活中的沟通习惯，并学着非暴力沟通，让对方更好地接受我输出的情绪和内容。这是一本让我深受启发的书籍。