《名创优品没有秘密》

名创优品的员工都需要经过一定的培训才可以入职。名创优品请来高端专业的老师为员工进行培训，他们比较注重身高不能有太大差距、声音要优雅、整体仪态要得体，最重要的是必须要微笑。名创优品的员工都是微笑服务，有专门的女性员工在门前为顾客提供篮子，他们用温柔的声线祝顾客购物愉快。为什么是女生在门前递篮子呢？叶国富先生说：“女生比起男性更加温柔和优雅，有亲和力，能拉近顾客的心。”店里人员女生身高均1.5米以上，男生均1.7米以上，他们素质有佳，彬彬有礼，待人礼貌，处理事情也是十分迅速和妥当，这个培训隐形的为名创优品拉进了更多的客户，是名创优品成功的关键之一。