每位患者都有自己的病情和“牢骚”,如果没有及时发现,顺利疏导,最后他们的宣泄可能将会激起层层波浪,甚至达到你无法控制的局面。所以,一旦有“苗头”就要及时解决,干脆而不拖拉,注意沟通,采用合理的方式和技巧,及时向二线及科主任汇报,因为有时候,他们的“亮相”本身就是一个态度,是我们许多解释都不能企及的。
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每位患者都有自己的病情和“牢骚”,如果没有及时发现,顺利疏导,最后他们的宣泄可能将会激起层层波浪,甚至达到你无法控制的局面。所以,一旦有“苗头”就要及时解决,干脆而不拖拉,注意沟通,采用合理的方式和技巧,及时向二线及科主任汇报,因为有时候,他们的“亮相”本身就是一个态度,是我们许多解释都不能企及的。