1、礼貌：态度要诚恳、亲切；声音大小要适宜，语调要平和沉稳；尊重他人。
2、用语：敬语，表示尊敬和礼貌的词语。我国提倡的礼貌用语是十个字："您好"、"请"、"谢谢"、"对不起"、"再见"。这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。
3、做到语不伤人，说话给人留余地，不说不该说的话。
4、说话先走心， 然后要走脑， 最后才是表达出来。
点赞 (0)
回复