目前，K396次列车乘组32名工作人员已安全返回内蒙古，获授“最美包头人”称号。K396临停在北京落坡岭的70多个小时中，他们想方设法采购食品、将仅剩的两袋米熬成粥分给旅客、暴雨中搬运物资和巡查、组织转移……因多次往返奔波，#K396列车长双脚红肿满是水泡#，列车员哽咽安抚旅客的一幕也让人动容↓滞留旅客疏运完毕后，他们终于顺利回家：“回家真好，愿灾情早日过去。”辛苦了！
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