在网络上,每个人都可以发声,也就意味着每个人都有可能接触到大量与自己认知不符的信息。执迷于自己的观点,拒绝用耳用脑聆听别人的意见,只会让“不好好说话”造成的争执愈演愈烈。“你越是跟我讲道理,我就越觉得你不讲道理”的感受往往就是来源于此。正是互联网的这些特性让很多人在网上有了一些心理转变,让原本能在线下“好好说话”的人都忍不住想吵两句。如果你有时也会这样,并向作出改变,那么应该正确认识这些特性,并利用它们来帮助自己。比如,网络的匿名性让我们可以放下戒备,畅谈困扰。社交平台上不乏“树洞”账号,正是因为积压的情绪需要一个出口。在理解匿名性的利与弊后,不妨让其为我们所用,将它变成一个情绪梳理与管理的帮手。针对逆火效应,我们可以抱着一种看书的心态,把别人的意见看成别人的故事。
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