人与人之间的交往通常由察言观色来完成，由于网络交往通过社交软件打字交流来实现，那么交流之间就缺少了察言观色中的“色”，人们很难从交流中感受到对方的表情和文字表述的意图。比如“什么意思”就会产生歧义，一种理解是我真的不清楚你刚才所说的话语，另一种意思是我质疑和不满你的想法。于是，这时候以emoji和表情包为代表的非语言符号就发挥了巨大的作用，它们能起到补充说明的作用。但是由于emoji和表情包的浮夸性，使得它们带给人们情感满足的同时也会造成语言的通货膨胀。所以我们会发现一个人在网络上可能侃侃而谈，现实中却沉默寡言，使得现实人格与网络人格相背离，造成任何的异化，这是我们值得关注的问题。
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