消费者权益日的宗旨

⑴向消费者提供信息，对消费者进行教育，提高消费者维护自身权益的意识和能力　　⑵处理消费者投诉，帮助消费者挽回损失　　⑶搜集消费者的意见并向企业反馈　　⑷大造舆论，宣传消费者的权利，形成舆论压力，以改善消费者的地位　　⑸参与国家或政府有关消费者法律和政策的制定，并要求政府建立消费者行政体系，处理消费者问题　　⑹成立消费者团体，确立消费者主权　　⑺加强消费者国际团体及合作。