维权经历分享

刚开学的时候，师兄和师姐还有工作人员在宿舍推销校园卡，把校园卡说那么重要。于是办了校园卡，但校园卡不像师兄和师姐还有工作人员说的那么好，它不仅月租贵和校园网卡，而且乱收费。校园卡里明明还有不少的余额，也够下个月扣费，但老是发短信说余额不足和停机。于是，我在线上注销掉，但注销不了，原因是含有校园宽带，只能线下注销。我跟同学说起这件事，她听了后告诉我可以在工信部12300上申诉，所以我在工信部12300提起了申诉。第二天，客服打电话给我问我确定注销校园卡，我说确定，成功的注销掉了校园卡。