外卖被偷

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来自肇庆学院-饶燕如发布于:2023-03-22 21:41:29
最近学校的外卖经常被偷 该怎么处理
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来自肇庆学院-蔡坤余发布于:2023-03-23 14:38:22
将问题反映给学校,建议学校做出一些能改善现状的措施。
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来自肇庆学院-郭巧伦发布于:2023-03-23 14:38:50
外卖已经被偷的情况下,消费者想要维权分为两种情况。第一,你同意将外卖放在栅栏处,则外卖小哥将外卖放在栅栏处即完成交付义务,外卖平台、外卖商家和外卖小哥均无需承担责任。第二,外卖商家和外卖小哥未征得你的同意,擅自将外卖放在栅栏处,属于未按照要求完成交付义务,你有权向外卖商家或外卖小哥要求重新配送或者退回款项。如外卖商家和外卖小哥拒绝你的要求,你可以向外卖平台投诉,要求外卖平台予以处理,此时,你需要保留好相应的订单凭证、聊天记录等,方便维权。
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