快递丢失

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来自肇庆学院-张正仪发布于:2023-03-22 09:41:06
我在一次寄件中卡件太久丢失了快递 多次联系快递公司 其承诺24小时内电话回复都未果 也没有进行赔偿 里面还有我的重要文件 呜呜呜
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来自肇庆学院-许家瑜发布于:2023-03-22 09:51:06
、联系快递公司派件公司,凭单号协商索赔 2、快递发件人凭快递单想快递公司发件公司分部要求快递内容仲裁索赔 3、以上方式都未解决情况,建议你拨打当地12305邮政管理局进行升级投诉维权。 二、相关法律规定 根据《中华人民共和国邮政法》第四十七条,邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿: (一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。 (二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿
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