法律问题 - 易班优课

来自发布于：2023-03-22 10:01:15

可以到12315投诉，或者与商家进行协商；协商不成的，消协会将此事报给工商行政管理。工商行政管理会对商家的行为进行调查，对商家进行行政处罚。情节严重的，消费者到法院向商家提起民事诉讼，要求商家各项赔偿法院商家提起民事诉讼，要求商家各项赔偿。（不过诉讼所需的费用可能比较高，还需具体问题具体分析）

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