在淘宝或是拼多多上购物时，总会遇到一些虚假宣传的商家，平台的处理方法就是让买家自己去退货然后再退款给买家，虽说作为买家的我并没有什么金钱损失，但是这浪费了我许多时间，心情也很不美好。想去投诉，但又怕会花费更多时间，到金钱和时间都白白浪费了，想问这种情况推荐我利用法律途径解决吗？
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