经营者能否拒绝赔偿消费者因使用赠品造成的损失?

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来自肇庆学院-庞巧柔发布于:2023-03-14 23:27:15
当买了电热毯,商家送了一个吹风机的赠品,但在使用吹风机时,吹风机刚用一会就停转了,再次插电时却被烫伤了。要求经营者赔偿其损失,经营者却称吹风机属于赠品,不属于三包的范围,更无法赔偿其损失。经营者能否拒绝赔偿消费者因使用赠品造成的损失?
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来自肇庆学院-周至锐发布于:2023-03-14 23:29:54
不能,根据《关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定(一)》第八条的规定,网购平台的经营者提供的赠品不符合相关安全标准,给消费者造成损害,消费者主张经营者承担赔偿责任,经营者不得以赠品属于免费提供为由主张免责。消费者有取得货真价实的商品的权利,即使是附赠品,也应当具备合格、合等级、合约定的品质,经营者不得以赠送为由提供不合格产品或者假冒伪劣产品。
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