心得15

要不断加强学习，对各项法律、政策做到心中有数，言之有物，善于抓重点、抓关键，真正打消群众疑虑，帮助群众解决实际问题困难。要把群众的满意度作为检验工作的根本标准，从思想上、行动上努力维护好、实现好、发展好群众的利益。