心得十二

信访工作是送上门的群众工作，是直面群众、为群众解决问题困难的工作。信访工作做得好不好，直接体现了干部是否有为民情怀、是否牢固树立为民服务的宗旨意识。作为一名信访干部，要始终饱含“一枝一叶总关情”，用真心真情拉近与群众的距离，真正把来访群众当家人，把群众来信当家书，把群众事情当家事，用心用情听民声、解民忧、纾民困。