心得4

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来自闽江学院-张恒发布于:2023-03-02 17:27:53
通过几个案件的学习,可以看出在信息化高度发展的这个时代,银行也同时面临着来自 多方面不法分子违法操作的案件风险,如*诈骗、电话诈骗、短信诈骗等,不法分子企图 利用*、银行的薄弱环节进行诈骗,此类案件在近几年呈高发状态。 而作为银行的员工,尤其是一线员工,经办业务直接接触客户,提高自身的防诈骗能力 尤为重要,既担负着避免银行的经济损失,又担当着告知客户风险点的义务。在自身操作技 能上必须做到规范操作无懈可击,严格按流程操作,不放过任何一个环节,决不能给犯罪分 子可趁之机。工作中要注意客户的大体识别,以及客户身份信息的核实,该核实的必须核实, 需要客户提供有效证件的,必须提供做到位,避免虚假操作。遇到大额转账、汇款业务要多 问一下其用途,电子银行业务多给客户做一下安全提示,例如密码的保管和使用流程,这些 都是很有必要的,可以很有效防止客户资金被骗。
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