实践小分队于6月28日在临平区金扫帚养老服务中心开展“银发族智能手机宣讲会”。在宣讲会开始前,实践小分队成员积极与养老中心老人交流,拉近与老人们的距离,聆听老人们使用手机时遇到的问题并帮其解决。宣讲会正式开始,小分队成员朱琳从开关机、存号码、发短信、设置字体大小等基础功能开始讲解,然后杨卓又补充手机快捷工具如手电筒、响铃、流量等,并教老人们如何下载国家反诈中心,最后吴杏向老人们讲解支付宝和微信的常用功能,例如支付宝健康码、微信视频通话,进行了详细的讲解和实操。最后,小分队成员再一次提醒老人们下载国家反诈中心app,并讲解如何设置垃圾短信、电话拦截,预防老年人遭遇典型诈骗问题。宣讲完毕,团队成员对仍然有其他问题的老人进行一对一服务(图6),解决了部分老人对闹钟设置、微信背景设置等需求的问题,得到了老人们满意的回馈
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