7月23日周六，天气晴
今日遇到了很难缠的顾客，迟迟不肯购买，并且问了很多相关知识的问题，只能和老板进行相关询问。
经过询问以后，我也了解到了不同的顾客可能是需要不同的服务态度：
顾客大致分为几类：
1、直接看下单然后购买的
该类顾客比较好说话，基本也没什么好说的，只要正常营业招呼就可以了。
2、有些相关问题，但是态度还不错的
这类顾客也很好，他们只是对于商品有自己的疑问，只要进行了耐心的解答，也会进行购买。
3、态度差并且还一直问的
这种大概率不会买，但是因为是客服，我们还是会进行耐心的回复，并且他们会用各种说法来让你们承认自己产品有问题，好让他们可以便宜购入，我们也必须耐心重复相同的话术，真的很缠人这种。。。
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