7月22日周五，天气晴
开始了正式的工作了，首先进行了相关的电话上的培训。
大致内容为：相关的知识补充：大致为：面对什么样子的客服需要我来应对，面对什么样的客服需要转交给谁，还有一些基础话术的学习。
在训练了大概一小时后，对软件的操作也在逐渐了解，一开始软件真的很陌生，但是经过几轮转接和对话还有聊天后，几乎没有任何问题了。
今天也是比较和平的一天，也没遇到比较难缠的顾客。
工作页面
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7月22日周五，天气晴
开始了正式的工作了，首先进行了相关的电话上的培训。
大致内容为：相关的知识补充：大致为：面对什么样子的客服需要我来应对，面对什么样的客服需要转交给谁，还有一些基础话术的学习。
在训练了大概一小时后，对软件的操作也在逐渐了解，一开始软件真的很陌生，但是经过几轮转接和对话还有聊天后，几乎没有任何问题了。
今天也是比较和平的一天，也没遇到比较难缠的顾客。
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