世界著名未来学专家托夫勒,把农业文明、工业文明之后的信息社会誉为第三次浪潮,将大数据称为“第三次浪潮的华彩乐章”。
预言正在变成现实。当下,全球正在经历一场由大数据引发的社会革命。依靠对海量信息的挖掘、分析,发现问题,并预判发展趋势,进而采取相应措施,大数据在帮助商家锁定客户、帮助政府部门治理拥堵等方面发挥积极作用。在人才工作中,也释放巨大威力。
企业正走在拥抱大数据的最前面。作为全球知名数据提供商,汤森路透公司凭借对论文引用指数等指标的分析,2002年至今,已成功预测了39位诺贝尔奖得主。其中,2013年11位诺奖得主中,有8位被成功预测。
“不会量化就无法管理”已成为世界一流企业的共识。以谷歌公司为例,为了改善管理,谷歌基于大数据开发了一种人才保留算法,可以成功地预测到哪些员工很有可能会离职,从而提前为员工留任提供个性化解决方案。
无独有偶,国际知名咨询公司普华永道在全球调研超过1000家企业、超过100万员工的基础上,提炼出近3000个指标,得出很多有趣的结论。比如,离家近、不加班成为雇主被选择的重要因素。在销售机构,3年以上工资无增长、死板的考勤制度等,则构成了员工高离职风险。这为改善管理提供了依据。
国外的探索如火如荼,我国也正加力推进。
为针对性地引进海外人才,江苏徐州市通过对当地“彭城英才网络服务平台”近10万人次的点击量分析发现,美国旧金山、温哥华、悉尼等11个地区点击率较高。对此,徐州市选择到这些地方设立引才联络处,工作更加精准、高效。
与社保、税务申报系统对接,及时获取新增人才、流失人才等信息,统计人才流动情况——广东中山市构建了中山市人才库,实现了对人才信息的动态统计、流向分析。
大数据对人才个体也有巨大的帮助作用。中国选手李娜获得澳网公开赛女单冠军。其教练卡洛斯表示,他是通过对发球速度、发球成功率、得分点等累积的指标数据的分析,帮助李娜提升了能力。这意味着,数据时代,人人都可以通过大数据分析,对成长做出理性抉择。人人皆可成才,将从理念走向现实。