实践心得

我主要负责在医院的自助打印机和自助服务器区帮助不会用机器的病人和病人家属。在最开始的一整天，发现老人很多，其中独自前来看病的老人占很大一部分，基本上老人们都不会用机器，而没有家属陪伴的老人特别让我想为他们提供更多的帮助。虽然他们说的有些方言我听不懂，但是凭借他们手里拿着的东西，我还是帮助到了他们。