第一步,止损。不管是被人肉搜索还是被人侮辱诽谤,首先要做的就是防止损失扩大。我们知道,网络暴力都是有指向性的,施暴者往往会直接@出被攻击者的微博账号、微信号等,然后再对不明*的网民进行煽动、引诱。这时为了防止自己的相关信息进一步泄露以及自己好友列表中的亲朋被骚扰,首先要做的就是把自己的账号“改名换姓”。如果你的社交账号(包括和手机号码关联的社交账号)是实名、真人头像,那么赶紧改掉,同时暂停添加好友。必要的时候,还可以把自己公开关注的朋友、亲人暂时取消关注,防止不必要的麻烦。
第二步,取证。到“坏人”发布“网络暴力”信息的网站、论坛、手机应用上对相关的信息进行保存取证。最规范的方法是对电子数据(曝光你信息的网页等)进行公证保存(主要通过公证处进行)。但是很多人都觉得麻烦,而且公证要花钱。第三步,通知。不管发布这些“网络暴力”信息的平台是网站还是手机APP,它都有一个管理方或者运营方,这时候你就要跟对方联系,明确告知你被侵犯了隐私或者遭受了侮辱,要求对方删除相关信息。同时还要把你跟网站、手机APP管理者沟通的记录保存下来。这一步很重要,证明你已经通知了对方。如果网站、手机APP的管理者怠于履行删除义务,那么你就可以直接根据《侵权责任法》第三十六条要求网站一起承担赔偿责任。
第四步,追凶。这个时候通常侵权信息已经被删除了,但你还是气得牙痒痒,因为藏在网络背后的罪魁祸首仍然身份不明。其实要想查明谁是真凶,并不困难,直接让网站、手机APP的运营者提供就可以了。
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