如今电信诈骗的手段随着信息技术的进步也日新月异，而且防诈骗往往滞后于诈骗手段的更新换代，因此作为银行一线的工作人员，在此提示广阔群众，在接到不知名的电话时，应当这样做：
1、养成好习惯，假如接到生疏电话，首先看一下是否是外地的，尽量不要去接外地的号码，尤其是固定电话，假如手机是智能的，请安装类似360防诈骗的软件，能够肯定程度上防止已经被举报过的诈骗电话。
2、接到任何有公信力的机构电话声称您的账户或者邮件涉及非法事件的时候，请相信自己，没有做的事情无须为之担忧，更加不必相信对方为你着想的不良企图，任何机构在冻结或者扣划您的账户资金都需要有合法的手续去银行执行，不需要恐吓或者表现出一副为您着想的菩萨心肠，现在是法治社会，这些行为都必需有法律依据，相信自己就是最大的盾甲！
3、接到亲朋好友或者师友的电话声称手术或者急需借钱的信息或者电话，请务必联系可以联系的熟人确认相关事项，诈骗分子往往利用遇到急事或者灾祸简单慌乱和担忧的心理进行诈骗，遇事沉着冷静，不要轻易相信。
4、*的高度发达使得客户发生电信诈骗的几率大大提高，同时作为高度发达的诈骗手段，*的行为往往防不胜防，在这里，假如收到这样的信息，肯定要联系各大机构公示的客服电话，而不是去联系*发过来的网址或者联系电话。
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