众所周知,相对于欧美发达国家,我国网络商业起步较晚,但网络交易市场却表现出与之不相符的快速发展。中国民众的网络交易越来越普遍,网络交易市场也越来越庞大,但规范网络交易及网络交易市场的法律制度却相对滞后,致使消费者的合法权益得不到及时、有效的保护。[1]在电商环境中如何有效的保护消费者的权益成了新时期的消费者权益保护的重中之重。
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