消费和平

消费规模的扩张与消费投诉的增加，这两者之间有正相关性，但这绝不意味着我们就该接受、就该“躺平”。消费秩序的建构，就是要在一起起消费纠纷的妥善解决中积蓄力量；消费者权益的守护，同样离不开购物、服务、售后、追偿各个环节一次次的“确权”