礼仪,是中华传统文化的精髓。不论是还是远古时代还是当代社会的交际活动都离不开礼仪,人类越是进步,社会生活越是社会化,人们也就越需要礼仪来调节社会生活。礼仪是人际交往的前提条件,而能否把握好求职面试礼仪是决定我们能否进入职场的重要条件,特别是对与当代初出茅庐的大学生来说,起着越发重要的作用。求职面试礼仪是求职者在求职过程中所表现出的礼貌的行为与仪表形态规范。针对大学生求职面试礼仪,提出将面试礼仪分为三个方面即知、行、态。知是指知识,包括专业知识和企业知识;行是指行为,包括衣着、言谈、举止;态是指心态,包括守时、自信。并将知、行、态三方面细化为从简历的书写、仪容、仪表、仪态、言谈、神情举止等方面对面试过程中应该具备的礼仪修养进行了阐述与讨论,以指导大学生求职面试工作,从而取得面试的成功,获得理想的职位。
关键字当代大学生求职,面试礼仪
当今社会是个人才济济的社会,每年毕业生应接不暇,作为一名大学生要想在激烈的竞争中脱颖而出,除了要具备扎实的专业理论知识,还应该重视面试中应该掌握的礼仪。求职面试礼仪是面试时不可或缺的,同时也可以帮助你获得额外加分与好评。因此,对于刚步入社会毫无经验的大学生来说,掌握一定的求职面试礼仪是必不可少的。 通过这个学期对该课程的修读也让我在大学生涯结束之前,了解很多关于大学生礼仪礼节的知识,同样也了解了求职面试的礼仪,这着实让我受益匪浅。通过查阅资料以及对所学知识的总结,我认为大学生在面试求职过程中应该注意以下方面的问题
一面试前的准备工作要充分
有句话说的好“机会总是留给那些有准备的人”所以面试前的准备也是至关重要的。首先,面试前,给自己一个准确定位,自己要找什么样的工作,切记盲目。其次,根据自己定位需要,了解一定的知识,比如回顾以前的专业知识,查询相关知识,如果在面试之前已经知道了面试公司的类型,我们可以提前通过网络等多种渠道了解公司的基本情况,若能在该面试中适当运用,就会间接地表达你对该职位的热爱和做事的认真细心,以增大求职成功的机率,最后充分准备求职材料。这不仅给自己的求职加分也是对所应聘的公司的一种尊重。
二求职面试基本礼仪
(一) 认真正确对待求职简历
1.求职简历要“简”而“实”
个人简历是一种书面的自我介绍,应尽量提供自己最优秀的一面,但诚信是为人之本,也是企业用人是很看重的一个特质,因此简历中绝不能出现弄虚作假,
必须实事求是所以书写个人简历时要简练,有重点,篇幅不宜过长,一般不超过两页纸,简历一般应包含以下内容: 姓名、性别、年龄、住址、电话、E-mail;求学经历,曾经获得的学位证书及各种资格认证;进修教育情况,学过哪些课程;参加各项活动所取得的成绩及所获奖励情况等一些比较重要而有价值的内容。一般内容简练,清晰,易懂的简历更为受招聘经理的喜欢。
2.求职简历要突出“经历”
应聘公司非常关注求职者的经历,从经历中可以看出求职者的能力,经验和发展潜力。因此,在写简历的时候,要着重强调你学过什么,懂得什么,做过什么,有什么方面的特长和优点。也就是说你的学习经历和工作经历。其中,你的近期工作经历一定要写出,否则会引起用人单位对你的不信任。
3.求职简历要突出所应聘的“职位”信息
招聘经历之所以关注求职者的经历,主要是为了了解求职者是否适合或者是否能够胜任这份职业。因此,求职者在写简历的时候,无论是经历还是能力,都一定要围绕所应聘的职位来写。
(二) 良好的时间观念
对于面试者来说,时间观念是非常重要的。如今的社会,最不缺少的就是人才。一旦错过了面试的时间,那么就意味着你已经与这家公司失之交臂了,即便你才华横溢,学识渊博也无济于事。对于公司来说,一定的规章制度是必需的,也是一个公司能否做强做大的外部条件。其中,良好的时间观念是员工必须所具备的。公司也会更倾向于那些恪守时间观念的职员。一个没有时间观念的人不会得到别人的尊重和认可。
一般来说,提前10-15分钟到达是最佳的选择,但不可以提早的进入办公室等候,因为考官可能临时手头有事而不方便。在这提前到达的十几分钟里,求职者可以坐在等候室或休息室,也可以熟悉一下周边的环境,调整一下自己的心态,以最佳的状态进行面试。提前半小时以上到的会被认为没有一定的时间观念。面试中匆匆忙忙赶到或者是直接迟到是最忌讳的行为,直接影响到考官对你的印象以及面试的结果。
(三) 基本礼貌
第一印象不仅在社会交往中具有重要影响,在求职面试时同样具有重要影响。
加拿大心理学家的一项研究发现,第一印象具有持久性。也就是说,第一印象所形成的认识将持久的主导人们对待另一人或事物的看法,即便人们在后来的交往中对此人或事物有了新的认识,第一印象所产生的看法依然不会消失。所以求职者在面试时一定要有基本的礼貌,提高考官的第一印象,从而增强考官对考生的好感与认同感,使面试更顺利的进行。
1.敲门礼仪
进入房间前,需要先敲门。敲门时应用右手食指或者中指弯曲后敲门,不要用多个手指或手背手掌用力拍门。一般应敲三下,力度大小要适中。敲门后要等待考官应答,如没有应答,应等待3秒后再次敲门。进门后,应随手关门,关门声音不能太大。
2.打招呼,握手
面试时打招呼要注意,一般对年轻女性称呼为*,对年长一些的可以称为女士:对于男性,可称其为先生。
面试时,见到考官不要以及主动握手,通常由对方对方先伸手后面试者才伸出手。握手时间不宜太长,一般在1-3秒左右。
3.告别
面试尾声,要表示与考官的交谈让你受益颇深。告别时可以考官再次握手,但是注意握手时的一些礼节。
(四) 服装与妆容
1.男生面试:
1) 发型:整齐,不要太长,不要油头粉面。
2) 可以戴近视眼镜,但不能戴墨镜或很潮流的眼镜,要注重端庄。
3) 衣服要干净整洁,最好穿端庄的西服,不要穿太过休闲随意的衣服,尤其是
破牛仔裤等。西服里面衬衫的颜色不要太过鲜艳,质量要稍微好一点。皮鞋要擦亮,最好穿较新的皮鞋。切记,尽管没有必要穿高档次的衣服,但是服装的质地要精良,穿着要整齐大方,但不要从头到尾都是名牌,会给人一种不吃苦耐劳的感觉。
2.女生面试:
1) 发型:以端庄,典雅,大方为主,最好是把头发盘起来,不染发,头发保持
健康,清爽,干净的状态。
2) 着装:最好穿职业套装或者是职业套裙,其中裙子长度要适中,不宜过短。
不能穿太紧或太过性感暴露的衣服,太过可爱的装扮也不合适。鞋子最好穿黑色的中,高跟鞋,鞋跟的的高度不宜太高,不能露脚趾,不能穿平底鞋或大头鞋等。
3) 指甲不要涂颜色,注意指甲的长度,指甲不宜太长。饰品不要戴太多,不能
戴过分夸张的饰品。妆容的要清淡,不要浓妆艳抹,切记不要出现残妆,否侧会自毁形象。可以适当的喷洒一些香水,但是香水的味道不宜过浓,清淡即可。
二心得与体会
礼仪是无声的“语言”,是促进交流、合作的手段,是一个人公共道德修养的体现,也是衡量个人形象的重要标准。它常常渗透在我们日常生活中的各个细节,大学生面试求职是走上工作岗位的必经之路,而面试求职既要考查大学生的 专业基础知识,又要考查大学生的社交应变能力。在求职过程中,掌握良好的社交礼仪知识是走向成功钥匙,西班牙的伊丽莎白女王说:“礼节及礼貌是一封通向四面八方的推荐信”。 注重求职礼仪将会帮助你抓住每一个机会,并以最快的速度找到自己的理想栖身之地。因此,学习正确的职业礼仪, 养成规范的职业习惯, 是每一位大学生都应努力掌握并运用自如的职业要求。
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