职位描述
岗位职责:
1、负责客户电话的接听、客户问题的解答及相关业务的处理工作;
2、具有独立处理客户投诉的能力;
3、及时将客户需求进行反馈;
4、通过电话为客户提供相关交易咨询服务;
5、具备及时处理突发事件的能力。
岗位职责:
1、负责客户电话的接听、客户问题的解答及相关业务的处理工作;
2、具有独立处理客户投诉的能力;
3、及时将客户需求进行反馈;
4、通过电话为客户提供相关交易咨询服务;
5、具备及时处理突发事件的能力。
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