职位描述
岗位职责：
1、网络线上解答和处理玩家反馈的游戏问题，建立良好互动关系；
2、按照要求完成客服工作相关的数据分析和整理；
3、熟悉产品，能够对产品问题及时反馈并提出改进建议；
4、及时反馈和协助处理游戏异常状况；
5、监控游戏运行状态，维护游戏内秩序。
任职要求：
1、大专及以上学历，有相关工作经验者可放宽限制；
2、具有良好的客户服务意识和极强的沟通能力、判断能力、应变能力，服从工作安排；
3、资深游戏玩家，对手机游戏有一定的了解和认识；有游戏客服及相关工作实习经验者优先。
PS：需要全职实习，提供转正~
公司福利：
1. 岗位上班时间：排班制，月休6-8天；
2. 法定福利：毕业签订劳动合同即可开始购买五险一金；
3. 员工福利：包午、晚餐；月度全勤奖、交通补贴等；
4. 年终奖：根据公司年度运营情况以及个人年度工作表现发放年终奖；
5. 休假制度：国家规定的法定节假日 + 入职满一年即享受带薪年假（5天）+ 婚假 + 产假 + 陪产假 + 哺乳假 + 带薪病假 + 丧假等；
6. 员工活动：下午茶，生日会，部门大聚会、不定期组织各类体育活动、集体旅游和丰富多彩的年会活动；
7. 员工培养：提供带薪培训与学习机会，为员工提供良好的晋升空间，持续为转岗运营、投放等岗位制定发展培养计划。