1、告诉家中亲人不要轻信陌生人的电话和手机短信，也许会有人以您在外发生意外情况为幌子，将您的亲人哄骗外出，或冒用您的名义骗取财物。接到可疑电话、短信时，保持冷静，切勿慌张，与家人、亲友多商量。向当地派出所、银订网点、电信营业网点工作人员当面询问。
2、来电显示为正常号码不相同等开头的号码系从境外打来的电。
3、不要轻易尝试使用自己不熟悉的银行业务
4、电信和公安系统的电话并非一个总机，两个部门之间不可能实现电话转接。
5、不管对方是谁，只要问及个人隐私，请务必留神。根据我国法律规定，公安机关在侦办案件时，不会通过电话询问群众家中存款账户、密码等隐私情况，如果涉及案件情况必须查询的，必须出具工作证件及有关法律文书，到相关金融机构查询。公安民警、税务局工作人员不会打电话指导被害人如何转账、设密码。公安部门也不能提供所谓的“安全账户”。
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