经过昨天一天问卷调查,我们发现在疫情的影响下,今年传统小店的经营情况都不太好。一方面,由于疫情影响客流量急剧减少;另一方面,又伴随着房租的不断上涨。尤其是在景区周围社区的便利店,情况更是糟糕。为了更加清楚地了解小店目前所处现状,今天我们一行人来到了上城区望江街道,选取了近江西园社区、耀华社区、徐家埠社区。在走街串巷寻找便利店的过程中,一群人讨论着今日的所闻所想。在对小店店主进行访谈的时候,当然还是会存在拒访的情况,但由于有了前一天积累的经验,拒访率还是保持住一个很低的水平。通过今天一天的访问,我印象最深的是一对夫妻,刚好我们去的时候他们在吃午饭。在一个10平米左右的空间里,夫妻两人两碗饭一碗菜,有说有笑地吃着。通过交谈,我们了解到今年传统零售小店的情况普遍不佳,好在他们开这个店也不是为了赚多少钱,主要还是打发打发时间,同时方便社区居民买到日常用品。
经过一天的访问,我更加清楚了我们此处调研的重大意义。零售小店属于最接近消费者的零售业态,在经济数字化发展的当下,它们的数字化转型成了一个难题。互联网巨头们纷纷加入到这个行业,用他们的科技来助力小店数字化转型,而我们则是用自己的力量深入小店了解他们的目前的现状以及关于小店发展的想法,为小店数字化转型提供有点帮助。
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