实践日志3

3、电话推销 店员主要负责到店客户的接待，以及通过网上收集的信息电话推销可能有意向的客户。我有时候也会帮忙做电话推销。我发现电话推销的效率并不是很高，有时候打很多个电话都没有人接，有时候对方刚听你说一两句就不耐烦的挂断了电话，只有少数客户本身就有这方面的意向，他才会仔细跟你沟通，然后我们就通过加微信发款式价目表进行推销。干这个很需要耐心，不管上一个你电话联系的客户是什么态度，你都要及时调整自己的状态投入到下一个潜在客户中去，做客服确实不容易。