礼仪

礼仪是人们共同认可的、约定俗成的行为规范，因而对人们的行为具有很强的约束性。它与法律、道德一起约束人们的行为，从而使人们的行为更加符合他人、社会的需求，也因而使人际关系更和谐、社会更稳定。它可以帮助人们消除人际交往中的矛盾和冲突，从而建立良好的人际关系，也因此使个人的需求得到更好的实现。