一、行为礼仪
1.微笑
2.坐姿：入座轻，至少坐满椅子2/3，轻靠椅背，双腿自然并拢，身体略微前倾。
3.站姿
二、仪表礼仪
1.头发干净、整洁，不要太新潮;
2.精神饱满，面带微笑;
3.每天洁面，饭后洁牙;
4.皮鞋光亮，深色袜子;
5、全身3种颜色以内;
6.短指甲，保持清洁。
三、良好的卫生习惯
1.头发:整洁、无头屑，留长发的女士不披头散发;
⒉眼睛:清洁、无分泌物，避免眼睛布满血丝;
3.鼻子:别让鼻毛探头探脑，勿当众抠鼻子;
4.嘴巴、牙齿:清洁、无食品残留物;
5.指甲:清洁，定期修剪;
6.男士的胡子:每日一理，刮干净;
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