行政类课群导入成员失败及解决方法

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来自上海教育-优课小易发布于:2019-11-08 09:56:38

行政类课群在批量导入学生信息后,会发生“失败”,如下图所示:

引起这种现象主要是3个原因:

1. 易班ID错误或不存在,导入课群的表格里,系统只识别第一列“易班ID”。

2. 课群勾选了仅本校学生可加入,学生认证信息学校不全或不一致。

3. 用户在导入的时候正好服务器拥堵卡顿,导致数据接口爆了或数据库爆了。

解决方法:

1.确保所有易班ID正确。

2.易班ID正确的前提下,不要修改原始的导入表格,在白天上午(服务器空闲)的时候重新导入,如果还有“失败”的情况,那么就是学生个人校方认证信息的问题了,让出问题的学生完善自己校方认证信息里的"学校”信息,并与课群群主的校方认证学校保持一致。

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