今天的我们开展了“防电信*”专题活动，我认为这个活动很有必要，身为大学生的我们身边就有许多类似的案例，尤其在电子支付普及、个人信息易泄露的今天，我们必须加强防电信*的意识，对于疑似*保持高度的警惕感，在活动现场我们进行了模拟:同事们分别扮演客户、柜员、大堂经理、支行长等角色。大堂经理在引导客户时，觉察到客户非常紧张而且匆忙的要汇款，并存在异常激动的打电话行为，疑似遭到了电信*。随后，立即启动应急预案，上前制止客户汇款，并询问客户汇款用途、收款人信息等。经详细了解情况，工作人员看了该客户收到的匿名短信及电话，要求汇款至某某人的私人账户上，肯定其遭遇电信*，然后支行长和大堂经理现场安抚客户情绪，向其讲解常见的电信*类型及预防手段，并协助客户向110报警。通过演练，我基本熟练掌握了各类*案件的识别方法和处置要点，提升了对紧急案件的应对能力，增强了安全防范意识。
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