- 正式实习:
- 实习时间
2020年7月8日——2020年8月3日
- 实习过程
在进入到台州银行开始正式实习后,我被安排在台州银行新大街支行,这里作为台州银
行最早的一家支行,见证了台州银行在三十多载的风雨中逐渐发展和壮大的历程。支行的后庭中温馨而精致的小院、爬山虎铺满了古朴的白墙,墙上斑驳的印记缓缓诉说着岁月和故事,还有天台慵懒的小猫,这是新大街支行给我的最初印象。
我在台州银行新大街支行的实习主要分为四大内容,1、新入行学员观摩事项2、企业实地走访调查3、服务类:前台大堂体验4、活动类:银行下午茶活动、村居走访、客户群管理。
- 新入行学员观摩事项
作为刚刚进入到台州银行的实习学员,规章制度和金融知识的了解是必不可少的。台州银行采取了多种方式让员工加强牢记并践行台行的规章制度,而不仅仅是枯燥的条规灌输和惩罚措施。首先,召开关于践行规章制度和金融知识的会议,用播放ppt和领导讲话的方式对员工进行基本的思想教育和相关活动安排讲解。其次,员工们写下自己对于规章制度的理解和自己在实际工作中的金融知识实践情况以及感想,优秀且深刻的文章在开会的时候公开宣读,让员工们不光有知识的输入,还有真情实感的输出。紧接着就是生动有趣的知识大竞赛,我也有幸参与了本次竞赛活动的筹备之中。
附图:
在这次金融知识竞赛活动的筹备中,我也收获颇丰,不仅锻炼了自己的活动筹划和组织能力,也对台行的规章制度和金融知识方面有了更加深刻的认识和理解。台行的员工们的积极性、热情和荣誉感在有趣的竞赛活动中和丰厚奖品的“诱惑”下被充分的激发出来,对于员工牢记规章制度、加强金融知识实践起到了重要的作用。
存贷款业务是一家银行的直接收入来源,所以对于一家银行的存贷款产品的了解也是至关重要的,于是在实习中,我请教了台州银行新大街支行的内务主管,她将该支行能操作的主要存贷款产品悉数向我进行了介绍和讲解,在讲解中我感受到了台州银行专业服务于中小微企业和个人的能力和决心,台州银行针对该服务群体制定相关的存贷款产品并对于人群进行了进一步的细分,然后对不同的群体(如农民人群、有固定房产人群、私营企业工资人群、体制内企业工资人群、个体工商户等等)推出最适合他们的存贷款产品,以客户为中心,在精细化的操作中谋求客户的更佳体验和利益的最大化。