团队成员一早来到了舟山市定海区行政服务中心，由办公室王主任带领，我们与负责综合协调工作的卢科长进行了深入交流，她为我们详细地介绍了该行政中心的业务办理服务水平和改革现状。我们之后来到了办事大厅，对办事居民进行了系列问卷调查，了解他们心中的政务服务水平，从而从居民角度了解定海区“最多跑一次”改革的实施成效。
随后，我们也前往了定海区凯虹广场、定海公园和附近社区继续对居民进行问卷调查。在调查中，我们发现，居民对改革普遍具有比较满意的感受，表明政府改革实施成效良好。我们也对一些居民进行了更加深入的交流，通过他们的讲话来更进一步总结。我们也了解到了很多具有特色的创新改革，如刻章服务和可信身份验证等，工作人员还帮助我们体验了这些服务。
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