实习以来，工作还是相对容易的，主要是一些硬性的操作。尽管上述内容学起来很容易，但是难的是在于和顾客之间的沟通。面对各种各样的顾客，必须要灵活变通。有一次，有位老人来到店里，说的不是本地方言，而且有些口齿不清淅，我听不明白老人说的话，也不明白需求是什么，还好有葛老师及时来帮忙，他放大音量，手口并用的跟老人交流，这才了解了老人是来买藿香正气水的。
葛老师是一位中药执业药师兼西药执业药师，有将近15年的工作经验了，她经验丰富，面对过各种各样的顾客，对于他们的需求总能很快了解并给出推荐药，而我是远远不及她的。葛老师跟我说，有些一眼看去经济条件不好的顾客，就尽量推荐一些疗效好但价格偏低的药品，但也不要一味向别人推荐贵药，做人做事要讲良心，比如有顾客需要补充维生素B，店里有富含维生素B的保健品，价格昂贵，但是也有维生素B药片，价格很便宜只要十几块钱，不能为了自己的业绩就给顾客推荐保健品，要结合他们的自身需求推荐药品，守住作为一名药师的良心和职业道德比什么都重要。此外，也有一些无理取闹的顾客上门，不过任凭顾客如何刁难，为了保持门店的形象，必须药微笑面对每一位顾客，不能任性，不能冲撞顾客。
我会尽我所能去学习专业知识去报答和回馈社会，这才是学生物学知识的根本，让我们为学药救世济人儿骄傲自豪。
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