永远换位思考,如果是我们自己去买,我们希望别人怎么跟我说?是喜欢程序化的机械推销,还是喜欢慢慢聊慢慢挑?
关于服装店的销售,是承接整个店铺是否成活的重要一环,要是因为话不会说而失去了成交机会,简直叫人太沮丧了。
拒绝靠热情硬卖,拒绝标准答案一样的口头禅“欢迎光临,请随便看看。”拒绝跟在顾客屁股后头,一股脑的推荐。最好笑眯眯,没有人会拒绝一个对自己微笑的人,拒绝面无表情嫌弃的表情。
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