实践日志3

在实践过程中，体会到了很多。从对方的需求出发，进行合理建议，再挑出几个选项，供顾客进行自主选择，不以一种强势的不依不挠的方式来进行服务。顾客在感受到服务者的真正的尊重后，也会对这个品牌的情感记忆得到加深，让一提起这个品牌，立马就会唤起记忆，从而增强顾客的消费行为。 再来提问方式的不同，也会引起最终效果的不同，在给出几个选项选择时，顾客一般会在这几个选项进行选择，一般*行为也会完成。