通过几个案件的学习，可以看出在信息化高度发展的这个时代，银行也同时面临着来自多方面不法分子违法操作的案件风险，如**、电话*、短信*等，不法分子企图
利用*、银行的薄弱环节进行*，此类案件在近几年呈高发状态。而作为银行的员工，尤其是一线员工，经办业务直接接触客户，提高自身的防*能力
尤为重要，既担负着避免银行的经济损失，又担当着告知客户风险点的义务。在自身操作技
能_上必须做到规范操作无懈可击，严格按流程操作，不放过任何一个环节，决不能给*
子可趁之机。工作中要注意客户的大体识别，以及客户身份信息的核实，该核实的必须核实，
需要客户提供有效证件的，必须提供做到位，避免虚假操作。遇到大额转账、汇款业务要多
问一下其用途，电子银行业务多给客户做一下安全提示，例如密码的保管和使用流程，这些
都是很有必要的，可以很有效防止客户资金被骗。所以在以后的业务经办中，让自己多一份细心，给客户多一份业务的交流和温馨提示，
可以很有效堵截不法分子的*行为。篇二: 防*观影心得 防*观影心得
2014年5月6日，我们班开展了防*观影活动。该影片介绍了我们有可能遇到的骗局
以及应采取的对应防骗手段为主要内容提高同学们的防骗意识。*不仅 与我们的生活息息相关，而且它时刻屡次发生我们周围。因此，我们对这次班会
的内容非常认真。我们观看的影片介绍了*的定，义和特点，并且详细地介绍了许多*手段,
如:atm机*，网络*等。面对这些各式各样的骗局，我们都不禁提出了疑问。而我们结合
图文和自身收集到的案例向同学们解释其中的”技窍”后，大家头上的疑团才开始散开。
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