关于业务处理

看似简单的业务处理，当真正上岗时，却有这么多细节值得注意。比如说对待客户的态度，首先是要用敬语，比如您好，请签字，请慢走。其次与客户传递资料时，必须起立，并且双手接受。最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。