7月13日社会实践日志

为深入了解浙江省“最多跑一次”改革政策的实施成效和政府实施“一窗受理、集成服务、一次办结”的创新服务模式是否达到让企业和群众到政府办事实现“最多跑一次”的行政目标，浙江理工大学经济管理学院社会实践二团八队小分队于7月13日深入社区和政务部门进行了调研。今天下午，我们来到了杭州市江干区铭和社区居民委员会，并采访了此处的工作人员。其中工作人员提到，自助服务一体机具备了很多基础功能，包括社保医保、住房公积金、生活缴费以及户籍护照等一些业务的办理，可以满足人们日常办理业务的许多基本需求。与此同时，自助服务一体机涵盖的业务办理范围还不够广，对于居民经常使用的社保办理等业务需要进一步完善。除此之外，我们小分队成员深入政改体验了社区服务志愿者，引导居民使用自助服务一体机，切身感受到“最多跑一次”政策实施之后，办事效率提高了，不用为跑来跑去却还办不好业务而发愁。