今天是培训的第二天,火把节即将来临,就要开始志愿工作了,还有些紧张呢。今天教学的内容是礼仪,老师主要讲解了接待礼仪,社交礼仪和服务礼仪。从老师的讲解中,我了解到了如何接待,为我接下来的工作打下了基础。下午的时候对昨天的教学内容进行了考核,主要考核了作为一名随车讲解员应该做的事和主要流程,今天一天的培训令我受益匪浅,期待25号的志愿工作。
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