2019年8月16日，是社会实践的最后一天。
“去杭州火车站,我要怎么走? 这边下楼，1号线往湘湖方向，到城站下。” 在问询的内容里，“如何去火车站”这一问题的占比高达70%~80%，这也意味着驿站的服务人员每日需要将同一个答案重复近1300遍。站务员告诉我们说：“‘贴心驿站’依托广大市民乘客，要时刻以服务为核心。作为对外服务窗口，我的一言一行不仅代表的是个人，更是关乎整个杭港地铁的形象与荣誉。”牢记全心全意为人民服务的宗旨，始终秉承着“三心”，即爱心、耐心和用心，像关爱家人、亲人一样关爱乘客，为乘客*贴心周到、细致入微的服务和帮助，不断用实际行动为党旗增光添彩，叫响擦亮了“有困难找党员”的金字招牌。
点赞 (0)
回复