“最多跑一次”政务服务实践调研个人日志3
团队：一步到位
学院：浙江理工大学经济管理学院
作者：17工商管理（全英文授课）邵含凝 2017333567016
6月24日 星期一 局部有雨
今天，是我们连着跑市民中心的第三天。集合后我们出发前往地铁站，乘坐地铁到达市民中心。
期间，队员们走进丽水市行政审批中心，面向群众开展 “最多跑一次”改革问卷调查活动，进一步收集更多群众对“最多跑一次”改革的看法和意见建议。针对市民提出的系列问题，队员们也都一一耐心解答。打算开展对工作人员的访谈时，我们遇到一些小困难和小插曲，前台阿姨说：“目前工作人员不接受采访，而且不允许在大厅内随意拍照*。”队员们立马紧张了起来，但还好，我们对阿姨说明了来意，展示了我们的问卷，在电话咨询报备后，我们获得了拍照*的权利。虽然大厅的工作人员不允许采访，但我们还是想出办法，坐电梯往楼上去寻找坐在办公室里，专门接待采访的工作人员。幸好，我们没有被拒绝，顺利地进行了采访。负责人表示，“最多跑一次”的意义不仅限于它本身，更是从服务、制度等方面优化政府，带来百姓、政府的共赢局面。虽然有些功能和效率都还需要提高，但总体上，这项政策既是便利了广大市民，也是减轻了工作人员的工作负担。
我们不只是完成实践内容，还得从实践中发现问题，帮助解决问题，用行动助力服务改革，巩固和扩大民心，团结人民群众向着伟大目标阔步前进。
2019.06.24
邵含凝
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